Protección de datos

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad, nos gustaría informarle sobre los tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados «datos») que procesamos, para qué fines y en qué medida. La política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales realizado por nosotros, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente «oferta en línea»).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Situación: 26 de febrero de 2024

Índice

Persona responsable

Schmidt Handels GmbH
Altendorfer Str. 526
45355 Essen
Alemania

Dirección de correo electrónico: info@lariano.agency
Teléfono: +49 (0)201/450910-11
Pie de imprenta: https://lariano.agency/impressum/

Resumen del tratamiento

A continuación se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Datos de pago.
  • Datos de contacto.
  • Datos de contenido.
  • Datos contractuales.
  • Datos de uso.
  • Datos meta, de comunicación y de proceso.

Categorías de personas afectadas

  • Interesados.
  • Socio de comunicación.
  • Usuarios.
  • Socios comerciales y contractuales.

Finalidad del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Consultas de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • Marketing directo.
  • Procedimientos administrativos y organizativos.
  • Gestionar y responder a las consultas.
  • Comentarios.
  • Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Infraestructura informática.

Bases jurídicas pertinentes

Bases jurídicas pertinentes según el GDPR: A continuación encontrará una descripción general de las bases legales del GDPR sobre la base de las cuales procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del GDPR, en su país de residencia o domicilio o en el nuestro pueden aplicarse normativas nacionales de protección de datos. Si en casos concretos se aplicaran bases jurídicas más específicas, le informaremos de ellas en la política de privacidad.

  • Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR) – El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
  • Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD ): el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Obligación legal (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c) GDPR) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR) – El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando prevalecen los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de los datos personales.

Normativa nacional de protección de datos en Alemania: Además de la normativa de protección de datos del GDPR, en Alemania se aplica la normativa nacional de protección de datos. Esto incluye, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transferencia, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, pueden ser de aplicación las leyes de protección de datos de los distintos Estados federados.

Referencia a la validez del GDPR y del FADP suizo: Este aviso de protección de datos sirve para proporcionar información de conformidad tanto con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP) como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Por este motivo, le rogamos que tenga en cuenta que se utilizan los términos del GDPR debido a su aplicación geográfica más amplia y a su comprensibilidad. En particular, en lugar de los términos «tratamiento» de «datos personales», «interés superior» y «datos personales especialmente sensibles» utilizados en la DPA suiza, se utilizan los términos «tratamiento» de «datos personales», «interés legítimo» y «categorías especiales de datos» utilizados en el GDPR. No obstante, el significado jurídico de los términos seguirá determinándose de conformidad con la DPA suiza dentro del ámbito de aplicación de la misma.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las distintas probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguardia de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la transferencia, la salvaguardia de la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de los datos y la respuesta a las amenazas a los datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño tecnológico y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos.

Acortamiento de la dirección IP: Si las direcciones IP son procesadas por nosotros o por los proveedores de servicios y tecnologías utilizados y no se requiere el procesamiento de una dirección IP completa, la dirección IP se trunca (también conocido como «enmascaramiento de IP»). Los dos últimos dígitos o la última parte de la dirección IP después de un punto se eliminan o se sustituyen por marcadores de posición. El acortamiento de la dirección IP tiene por objeto impedir o complicar significativamente la identificación de una persona por medio de su dirección IP.

Cifrado TLS/SSL (https): Para proteger los datos de los usuarios transmitidos a través de nuestros servicios en línea, utilizamos el cifrado TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) es la tecnología estándar para proteger las conexiones a Internet mediante el cifrado de los datos transmitidos entre un sitio web o una aplicación y un navegador (o entre dos servidores). Transport Layer Security (TLS) es una versión actualizada y más segura de SSL. El protocolo de transferencia de hipertexto seguro (HTTPS) aparece en la URL si un sitio web está protegido por un certificado SSL/TLS.

Transmisión de datos personales

En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser transferidos a otros organismos, empresas, unidades organizativas jurídicamente independientes o personas, o serles comunicados. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos los correspondientes contratos o acuerdos con los destinatarios de sus datos que sirven para protegerlos.

Transferencia de datos dentro de la organización: Podemos transferir datos personales a otros organismos dentro de nuestra organización o concederles acceso a estos datos. Si esta transferencia se realiza con fines administrativos, la transferencia de los datos se basa en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o tiene lugar si es necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales o si se ha obtenido el consentimiento de los interesados o un permiso legal.

Transferencias internacionales de datos

Tratamiento de datos en terceros países: Si tratamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el tratamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto solo tiene lugar de conformidad con los requisitos legales. Si el nivel de protección de datos en el tercer país ha sido reconocido mediante una decisión de adecuación (art. 45 del RGPD), esto sirve de base para la transferencia de datos. En caso contrario, los datos sólo se transferirán si el nivel de protección de datos está garantizado de otro modo, en particular mediante cláusulas contractuales tipo (art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD), el consentimiento expreso o en caso de transferencia contractual o legalmente obligatoria (art. 49, apdo. 1 del RGPD). Además, le informaremos de la base para las transferencias a terceros países con los proveedores individuales del tercer país, por lo que las decisiones de adecuación tienen prioridad. Encontrará información sobre las transferencias a terceros países y las decisiones de adecuación existentes en la información facilitada por la Comisión de la UE: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Marco transatlántico de protección de datos UE-EE.UU: Como parte del llamado «Marco de Privacidad de Datos» (DPF, por sus siglas en inglés), la Comisión de la UE también ha reconocido el nivel de protección de datos de ciertas empresas de EE.UU. como seguro como parte de la decisión de adecuación del 10.07.2023. La lista de empresas certificadas, así como más información sobre el DPF, puede consultarse en el sitio web del Departamento de Comercio de EE.UU.: https://www.dataprivacyframework.gov/. Como parte de la información sobre protección de datos, le informamos de qué proveedores de servicios que utilizamos están certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos.

Supresión de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento dado para el procesamiento o dejen de aplicarse otras autorizaciones (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no es aplicable o no es necesario para el propósito). Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se tratan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica. Como parte de nuestra información sobre protección de datos, podemos proporcionar a los usuarios más información sobre la supresión y conservación de datos que se aplica específicamente a las respectivas operaciones de tratamiento.

Derechos de los interesados

Derechos de los interesados en virtud del RGPD: Como sujeto de datos, usted tiene derecho a varios derechos en virtud del GDPR, que surgen en particular del Art. 15 al 21 GDPR:

  • Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, basado en el artículo 6, apartado 1, del RGPD. 1 lit. e o f GDPR; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dicha mercadotecnia, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y a obtener información sobre dichos datos, así como información adicional y una copia de los mismos, de conformidad con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
  • Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De conformidad con las disposiciones legales, usted tiene derecho a exigir la supresión inmediata de los datos que le conciernen o, alternativamente, a exigir la limitación del tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
  • Denuncia ante la autoridad supervisora: De conformidad con las disposiciones legales y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular una autoridad de control en el Estado miembro en el que reside habitualmente, la autoridad de control de su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales relacionados con usted infringe el GDPR.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de almacenamiento que guardan información en los dispositivos finales y leen información de los mismos. Z. Por ejemplo, para almacenar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, el contenido al que se ha accedido o las funciones de un servicio en línea utilizado. Las cookies también pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para garantizar la funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea y para crear análisis de los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de conformidad con las disposiciones legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, a menos que la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para prestar al usuario un servicio telemático expresamente solicitado por él (es decir, nuestra oferta en línea). Las cookies estrictamente necesarias generalmente incluyen cookies con funciones que sirven a la visualización y operatividad de la oferta en línea, equilibrio de carga, seguridad, almacenamiento de preferencias del usuario y opciones de selección o fines similares relacionados con la prestación de las funciones principales y secundarias de la oferta en línea solicitada por los usuarios. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.

Información sobre las bases jurídicas en virtud de la ley de protección de datos: La base jurídica en virtud de la ley de protección de datos sobre la que procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si pedimos a los usuarios su consentimiento. Si los usuarios dan su consentimiento, la base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos tratados mediante cookies se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la explotación comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su facilidad de uso) o, si se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Explicamos los fines para los que procesamos las cookies en el curso de esta política de privacidad o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.

Periodo de almacenamiento: Con respecto al periodo de almacenamiento, se distingue entre los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado un servicio en línea y cerrado su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión o mostrar directamente el contenido favorito cuando el usuario vuelva a visitar un sitio web. Los datos de usuario recogidos con ayuda de las cookies también pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre la revocación y la oposición (la denominada «exclusión voluntaria»): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han dado en cualquier momento y oponerse al tratamiento de conformidad con los requisitos legales. Entre otras cosas, los usuarios pueden restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador (aunque esto también puede restringir la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También puede oponerse al uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/.

  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Servicios a empresas

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente «socios contractuales») en el contexto de las relaciones legales contractuales y comparables y las medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractual), por ejemplo, para responder a consultas.

Tratamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de prestación de los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y a la organización de la empresa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión empresarial adecuada y eficiente y en medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones empresariales de un uso indebido, poniendo en peligro sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de tratamiento, por ejemplo, con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.

Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o durante la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos una vez expiradas las obligaciones legales de garantía y comparables, es decir, por lo general, al cabo de 4 años, a menos que los datos estén almacenados en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo. El periodo de conservación legal es de diez años para los documentos relevantes en virtud de la legislación fiscal y para los libros de comercio, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, las instrucciones de trabajo necesarias para comprender estos documentos y otros documentos organizativos y registros contables, y de seis años para las cartas comerciales y empresariales recibidas y las reproducciones de cartas comerciales y empresariales enviadas. El plazo comienza al final del año natural en el que se haya realizado la última anotación en el libro, el inventario, el balance de apertura, los estados financieros anuales o se haya elaborado el informe de gestión, se haya recibido o enviado la carta comercial o de negocios o se haya creado el comprobante contable, se haya efectuado el registro o se hayan creado los demás documentos.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Personas afectadas: Interesados. Socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos administrativos y organizativos. Gestionar y responder a las consultas.
  • Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) GDPR); Obligación legal (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c) GDPR). Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Servicios de agencia: Tratamos los datos de nuestros clientes como parte de nuestros servicios contractuales, que pueden incluir, por ejemplo, consultoría conceptual y estratégica, planificación de campañas, desarrollo/consultoría o mantenimiento de software y diseño, implementación de campañas y procesos, manipulación, administración de servidores, servicios de análisis/consultoría de datos y servicios de formación; Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

Tratamos los datos de los usuarios para prestarles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o dispositivo final del usuario.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso); metadatos, datos de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes de sitios web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; infraestructura de tecnología de la información (funcionamiento y suministro de sistemas de información y dispositivos técnicos (ordenadores, servidores, etc.)). Medidas de seguridad.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: El acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los denominados «archivos de registro del servidor». Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR). Supresión de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y después se elimina o se convierte en anónima. Los datos cuya conservación ulterior sea necesaria a efectos probatorios quedarán excluidos de la supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.
  • Hetzner: servicios en el ámbito del suministro de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidad informática); proveedor de servicios: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania; Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.hetzner.com; Política de privacidad: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Acuerdo de tratamiento de datos: https: //docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.

Gestión de contactos y consultas

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo postal, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales) y en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de las personas que nos preguntan se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las preguntas de contacto y a cualquier medida solicitada.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea); Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso); Metadatos, datos de comunicación y proceso (p. ej., direcciones IP, datos de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a consultas; comentarios (por ejemplo, recogida de comentarios a través de un formulario en línea). Prestación de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
  • Base jurídica: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR). Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR).

Más información sobre operaciones de tratamiento, procedimientos y servicios:

  • Formulario de contacto: Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, tratamos los datos que se nos facilitan en este contexto para procesar la solicitud comunicada; Base jurídica: Cumplimiento de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR), Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Comunicación publicitaria por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con fines de comunicación publicitaria, que puede tener lugar a través de diversos canales, como el correo electrónico, el teléfono, el correo postal o el fax, de conformidad con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Tras la revocación o la oposición, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa de contacto o envío hasta tres años después de que finalice el año de la revocación o la oposición sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Sobre la base del interés legítimo en observar permanentemente la cancelación u objeción del usuario, también almacenamos los datos necesarios para evitar un nuevo contacto (por ejemplo, dependiendo del canal de comunicación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre).

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR). Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR).

Modificación y actualización de la política de privacidad

Le rogamos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Modificaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si en esta política de privacidad facilitamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que debe comprobar la información antes de ponerse en contacto con nosotros.

Creado con Datenschutz-Generator.de gratuito por el Dr. Thomas Schwenke